What’s New

24時間365日・5カ国語対応を開始
ポータブル通訳サービスを拡充

アークレイ株式会社（以下、アークレイ）は、2014年11月よりiPadやiPhoneのテレビ電話機能（FaceTime）を利用したポータブル通訳サービス「ARKRAYスマイル通訳」を主に医療機関に向けて提供しています。
簡単なワンタッチ操作で通訳オペレーターに接続できるサービスで、病院の受診や検査、また受付や会計時のほか、ドラッグストアの店頭などさまざまな場面での医療従事者と外国人患者さまのコミュニケーションにご活用いただくことができます。

このたび、これまで英語・中国語・韓国語に限られていた対応言語にスペイン語、ポルトガル語を加えた新サービスを開始します。また、すべての言語の対応時間を24時間・365日とし、夜間などの緊急時のサポートを強化しました。
アークレイはこれからも医療機関のトータルサポート（検査システムや高付加価値サービスの提供）を通じ、医療サービス向上に貢献します。

【サービスの特長】

○多言語サービス

・英語・中国語・韓国語に加え、スペイン語・ポルトガル語の通訳サービスを開始します。
※1回の通話時間は15分まで

・全言語の24時間対応を開始します（追加料金要）。
※従来は、英語のみ24時間対応

○テレビ電話を活用し、Face to Faceの会話が可能

通訳オペレーターとはテレビ電話で会話するため、1人対1人だけでなく2人、3人での同時通話が可能。
表情や体の動き、また薬剤などを見せながら通訳サービスを受けられます。

○場所を選ばず、どこでも利用可能

iPadやiPhoneなどのモバイル端末を使用するため、移動中も利用できます。

○簡単操作

指1本で画面をタッチするだけの簡単操作でオペレーターに接続でき、通訳サービスを受けられます。

○料金定額制

利用料は定額制で、何回利用しても料金は変わりません。

【操作方法】

シンプルなワンタッチ操作で、誰でも簡単にお使いいただけます。

ARKRAYスマイル通訳の概要

この製品は「アークレイマーケティング株式会社」が販売します。
「アークレイマーケティング株式会社」はアークレイの日本国内の販売統括会社です。