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増加する外国人患者さまとのコミュニケーションをサポート
ポータブル通訳サービスを開始

外国人労働者や旅行者の増加により、医療機関を受診する外国人の数は年々増加傾向にあり、外国人患者さまへの十分な医療サービスの提供は、医療機関の重要な課題にあげられています。
一方で、受診の際に外国語での円滑な対応が難しいことを理由に、外国人患者さまが適切な処置を受けられないといった現状もあります。

このたびアークレイ株式会社（以下、アークレイ）が発売する「ARKRAYスマイル通訳」は、iPadやiPhoneのテレビ電話機能（FaceTime）を利用したポータブル通訳サービスです。
簡単なワンタッチ操作で通訳オペレーターに接続でき、受診や検査時、また受付や会計の際の医療従事者と外国人患者さまのコミュニケーションをサポートします。

アークレイは、これからも医療現場の幅広いニーズにお応えし、医療サービス向上に貢献します。

【サービスの特長】

○多言語サービス
英語・中国語・韓国語での通訳サービスが受けられます。　※1回の通話時間は15分まで
（英語は24時間、中国語・韓国語は9：00～22：00まで対応。日曜・祝日も利用できます）

○テレビ電話を活用し、Face to Faceの会話が可能
通訳オペレーターとはテレビ電話で会話するため、1人対1人だけでなく2人、3人での同時通話が可能。
表情や体の動き、また薬剤などを見せながら通訳サービスを受けられます。

○場所を選ばず、どこでも利用可能
iPadやiPhoneなどのモバイル端末を使用するため、移動中も利用できます。

○簡単操作
指1本で画面をタッチするだけの簡単操作でオペレーターに接続でき、通訳サービスを受けられます。

○料金定額制
利用料は定額制で、何回利用しても料金は変わりません。

【操作方法】

シンプルなワンタッチ操作で、誰でも簡単にお使いいただけます。

ARKRAYスマイル通訳の概要

この製品は「アークレイマーケティング株式会社」が販売します。
「アークレイマーケティング株式会社」はアークレイの日本国内の販売統括会社です。